Air Mauritius progresse au classement des World Airline Awards 2025 de Skytrax
- Air Mauritius aussi classée deuxième meilleure compagnie aérienne en Afrique
Air Mauritius a été classée 63e au prestigieux World Airline Awards 2025 de Skytrax. Le classement a été dévoilé lors d’une cérémonie de gala tenue le 17 juin 2025 dans le cadre du Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace de Paris – Le Bourget. Air Mauritius a également été élue 2e Meilleure Compagnie Aérienne d’Afrique 2025.
La compagnie progresse significativement par rapport à l’édition 2024, où elle occupait la 85e place. Cette progression est la marque d’une nouvelle dynamique impulsée par le conseil d’administration qui est en fonction depuis six mois. D’une compagnie considérée moribonde financièrement, Air Mauritius reprend progressivement de la vitalité et, au-delà de l’enquête de satisfaction client, Skytrax a aussi considéré le dossier soumis par la compagnie, qui atteste autant du difficile parcours de sa résilience que des engagements pris pour l’amélioration du service dans divers domaines.
Skytrax a aussi tenu compte du fait que la compagnie a abordé avec réalisme les incidents survenus à la suite de pannes techniques et qu’elle opère avec une flotte dont elle a hérité après l’administration volontaire. A partir d’octobre, Air Mauritius disposera aussi d’un appareil en réserve, procurant ainsi des alternatives en cas de panne technique.
La direction d’Air Mauritius veille scrupuleusement à l’élaboration de procédures pour tous les corps de métier au sein de la compagnie. Cette démarche vise à traduire l’engagement constant de la compagnie pour parfaire l’expérience passager.
Autant qu’elle confirme la détermination d’Air Mauritius à offrir une expérience de voyage de qualité à ses passagers, cette reconnaissance de Skytrax vient également saluer les efforts constants de toutes les équipes à travers le réseau, et en particulier les employés en contact direct avec les passagers.
Posted by Minority Voice
on Jun 24 2025. Filed under Actualités, Economie, En Direct, Featured.
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